Livrarea pe teritoriul republicii Moldova

  • Pe teritoriu Republicii Moldova clineșii pot ridica  produsele direct din magazin.

Livarea în Romania

  • Livrarea pe teritoriul României, dacă mărfurile sunt în stoc, se efectuează prin curierat (livrare ușă în ușă), în termen de 1-3 zile lucrătoare. Expedierea standard costă 8 euro.

Livrarea în alte țări din spațiul EU

TRENWOOD.com efectuează livrări internaționale, în termen de 3-7 zile lucrătoare, prin servicii de curierat (livrare din ușă în ușă). Costul standard de expediere este de 30 de euro.

  • Livrare internațională către UE: Austria, Belgia, Bulgaria, Republica Cehă, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Franța, Finlanda, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Regatul Unit, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia.
  • Transport internațional în afara UE: nu este disponibil.

Pentru mai multe informații despre livrări, trimiteți-ne un e-mail la dicton@trenwood.com. Vă rugăm să rețineți că nu livrăm la cutiile poștale.

Vă rugăm să rețineți că cantitatea de mărfuri este limitată și va dura 2-3 săptămâni pentru a o produce. Pentru a clarifica disponibilitatea mărfurilor, contactați-ne dicton@trenwood.com.

Comenzile sunt procesate și expediate de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate după ora 16:00 (ora Bucureștiului) vor fi procesate și expediate a doua zi.

Comenzile plasate vineri după ora 16:00 (ora Bucureștiului) nu vor fi procesate decât luni săptămâna viitoare. Data livrării este calculată din momentul în care primiți confirmarea comenzii prin e-mail, și anume de la 1 la 5 zile.

Odată ce v-am expediat comanda, veți primi un e-mail de confirmare a livrării cu un link de urmărire.

TRENWOOD.com nu este responsabil pentru întârzierile de livrare cauzate de condițiile meteorologice, probleme vamale internaționale sau orice altă circumstanță care nu poate fi controlată de TRENWOOD.com. Toate livrările sunt din ușă în ușă și trebuie semnate la primire, cu excepția cazului în care curierul prevede o altă opțiune. Vă rugăm să verificați conformitatea comenzii la livrare: numărul de colete, integritatea ambalajului, corespondența codului de livrare cu codul din formularul de comandă. Vă rugăm să respingeți coletul dacă este deteriorat. De asemenea, la primirea coletului, verificați cu atenție bunurile și, în caz de discrepanță cu comanda dvs. originală sau cu bunuri care prezintă defecte de fabricație, informați-ne imediat - dicton@trenwood.com